Condizioni Generali

Questi Termini e condizioni descrivono le regole di utilizzo della piattaforma Orbit Spins e regolano il rapporto tra noi e gli utenti. Qui spieghiamo obblighi e responsabilità, requisiti di idoneità, uso consentito del servizio e le procedure operative relative a promozioni, depositi, prelievi e reclami. Vi invitiamo a leggere con attenzione prima di registrare un account o effettuare transazioni.

Responsabilità dell'account

Ogni giocatore è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase di registrazione e dell'accesso al proprio account. È vietato condividere credenziali, creare account multipli o consentire ad altri l'uso dell'account. Dobbiamo essere informati immediatamente in caso di accesso non autorizzato o perdita delle credenziali.

Conservate riservate le informazioni di login e rispettate i limiti dell'account impostati per la vostra protezione. Possiamo sospendere o chiudere account in caso di frode, violazione dei termini o attività sospette e riserviamo il diritto di richiedere ulteriori documenti per la verifica dell’account prima di autorizzare prelievi.

Requisiti di idoneità

Possono registrarsi solo persone che soddisfano i requisiti di età minima previsti dalla legge nel proprio paese di residenza. Non accettiamo registrazioni da utenti che risultano soggetti a restrizioni locali o inseriti in registri nazionali di autoesclusione. È vietato l'uso della piattaforma tramite VPN o strumenti per occultare la posizione reale quando questo viola i termini.

Uso accettabile della piattaforma

La piattaforma deve essere utilizzata esclusivamente per scopi leciti e conformi ai presenti termini. Sono vietate pratiche come collusione, uso di software automatizzati, abuso di bonus, chargeback fraudolenti e qualsiasi comportamento volto a manipolare risultati o pagamenti.

Esempi di azioni proibite

Creazione di account multipli, condivisione di account, puntate efficaci per aggirare requisiti di scommessa, utilizzo di bot o script per giocare automaticamente. In caso di violazione, possiamo annullare vincite, revocare bonus e trattenere fondi fino al chiarimento dei fatti.

Regole generali su bonus e promozioni

Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici pubblicati nella pagina promozioni. Requisiti di scommessa, contributi dei giochi, limiti di puntata e giochi esclusi sono indicati per ciascuna offerta. In caso di sospetto abuso promozionale possiamo revocare l’offerta, annullare vincite e applicare misure disciplinari.

Alcuni metodi di pagamento potrebbero essere esclusi dalle promozioni; i dettagli sono disponibili nelle condizioni della promozione interessata. Se richiedete un prelievo prima di completare i requisiti, ci riserviamo il diritto di rimuovere il saldo bonus e le relative vincite.

Depositi, prelievi e controlli sui prelievi

I depositi e i prelievi sono gestiti tramite i metodi indicati nella sezione dedicata. Prima del primo prelievo è richiesta verifica dell’account mediante documenti d’identità e prova di residenza. I tempi e gli importi possono variare a seconda del metodo scelto; in caso di prelievi elevati potremmo suddividere i pagamenti in più tranche e richiedere controlli aggiuntivi per finalità AML.

Eventuali commissioni bancarie esterne non dipendono da noi. In caso di contestazioni relative a transazioni vi invitiamo a contattare il nostro supporto per avviare le verifiche.

Risoluzione delle controversie

Per qualsiasi controversia invitiamo gli utenti a contattare il supporto clienti come primo passo. Se il problema non si risolve, offriamo una procedura interna di reclamo; le ulteriori azioni saranno gestite secondo la normativa applicabile e i meccanismi previsti per la risoluzione delle controversie.

Modifiche ai termini e alle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini. Le modifiche saranno comunicate tramite pubblicazione sul sito e, quando opportuno, via email. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Vi invitiamo a consultare periodicamente la presente pagina per eventuali aggiornamenti.