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Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo dati identificativi necessari per creare e gestire il conto, ad esempio nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento d'identità e dati di contatto. Questi dati sono richiesti anche per le procedure di verifica dell'identità (KYC) e per conformità alle normative antiriciclaggio.

Dati tecnici

Registriamo informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, dati di navigazione e informazioni sui cookie. Questi dati ci aiutano a garantire sicurezza, prevenire frodi e ottimizzare l'esperienza sui nostri servizi.

Dati transazionali

Conserviamo le informazioni relative a depositi, prelievi, storici di gioco e transazioni con i metodi di pagamento scelti. I dati transazionali sono necessari per l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei reclami e gli obblighi contabili.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per aprire e gestire il conto, verificare l'età e l'identità, elaborare pagamenti, fornire assistenza clienti, rilevare e prevenire attività fraudolente e adempiere obblighi legali. Possiamo inoltre usare dati aggregati e anonimizzati per analisi statistiche e miglioramento dei servizi.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui crittografia TLS/SSL nelle comunicazioni, controlli di accesso basati sui ruoli e procedure interne per la gestione sicura delle informazioni. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che operano per nostro conto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per il funzionamento del sito, per analisi anonime e per attività di marketing. I cookie possono essere di sessione o persistenti e possono includere cookie di terze parti per funzionalità analitiche. Potete gestire le preferenze cookie tramite il browser o le impostazioni del sito.

Diritti dell'utente

Avete il diritto di richiedere accesso ai vostri dati, la rettifica di informazioni inesatte, la cancellazione o la limitazione del trattamento nei casi previsti, nonché la portabilità dei dati quando applicabile. Potete anche opporvi al trattamento per motivi legittimi e revocare il consenso prestato per finalità specifiche.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per esercitare i vostri diritti potete contattarci indicando i dati interessati; potremmo richiedere documentazione per verificare l'identità prima di procedere. Alcune richieste potrebbero essere soggette a vincoli per motivi legali o di sicurezza, ad esempio per la lotta al riciclaggio o per obblighi contabili.

Condivisione delle informazioni con terze parti

Condividiamo i dati con fornitori di servizi che supportano le operazioni (elaborazione pagamenti, servizi IT, assistenza clienti), con partner di verifica identità e, se necessario, con autorità competenti per obblighi di legge. Non vendiamo i dati personali a terzi per scopi commerciali.

Aggiornamenti dell'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per adeguarla a cambi normativi o modifiche dei nostri servizi. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e, quando appropriato, comunicate agli utenti registrati. Per domande o richieste inviate una mail a [email protected].